Política de Privacidade

A sua privacidade é extremamente importante para nós. É política do site silvanaviana.com respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar durante a sua navegação em nosso site e ao adquirir o Método Mbe (Minha blusa exclusiva).

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais apenas quando estritamente necessário para prestar um serviço ou entregar o produto adquirido. A coleta é realizada por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

  • Dados Fornecidos Diretamente por Você: Ao preencher formulários no site, entrar em contato ou realizar o checkout, podemos coletar dados como nome, e-mail, telefone/WhatsApp.
  • Dados de Pagamento: Todas as transações financeiras e dados de cartão de crédito são processados diretamente pela plataforma Hotmart, em ambiente 100% criptografado e seguro. Não armazenamos dados bancários ou de cartão em nossos servidores.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

  • Liberar o seu acesso às aulas, PDFs e bônus do Método Mbe;
  • Enviar comunicações importantes sobre o curso, atualizações de acesso ou suporte de atendimento;
  • Processar solicitações de reembolso de acordo com a garantia de 7 dias;
  • Personalizar e otimizar a sua experiência de navegação em nosso site.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento (como o Pixel da Meta/Facebook e do Google) para entender como os visitantes interagem com o site, medir a eficiência dos nossos anúncios e oferecer conteúdos relevantes.

  • O que são cookies: São pequenos arquivos de texto salvos no seu navegador para armazenar preferências e dados de visita.
  • Desativação de cookies: Você pode desativar os cookies a qualquer momento ajustando as configurações do seu navegador. No entanto, a desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

4. Compartilhamento e Proteção de Dados

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações de identificação pessoal publicamente nem com terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando estritamente necessário para a prestação do serviço (como com a plataforma Hotmart para processamento da compra).

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais;
  • Solicitar o acesso, correção ou atualização dos seus dados;
  • Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossas listas de e-mail e contato a qualquer momento.

6. Links para Sites de Terceiros

O nosso site pode conter links para sites externos (como a plataforma de checkout da Hotmart). Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação. Recomendamos revisar esta página regularmente.

8. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas sobre como lidamos com seus dados e informações pessoais, ou desejar solicitar a exclusão de seus dados, entre em contato pelo e-mail: suporte@silvanaviana.com

Última atualização: Agosto de 2026.